Rujukan Laman

Jelajah rangka undang-undang miloais88 anda

Kami membina dokumen undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak yang anda miliki dan tanggungjawab yang kami pegang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
miloais88 Jelajah rangka undang-undang miloais88 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak laluan untuk pertanyaan undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah. Kami berhasrat untuk membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan perbualan terus dengan wakil kami melalui tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman miloais88.pro untuk pertanyaan berkaitan terma yang memerlukan respons segera.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkenaan dasar privasi, permintaan data atau soalan bidang kuasa ke alamat e-mel sokongan kami yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian pusat bantuan di laman miloais88.pro untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma penggunaan, pemprosesan data dan hak akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore cara kami melindungi akaun anda

Setiap lapisan perlindungan data di miloais88 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan di bawah kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan miloais88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak berkenaan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan dengan selamat daripada sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

miloais88 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan ini melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk kebimbangan khusus berkaitan pemprosesan data atau penguatkuasaan hak privasi anda, hubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui saluran e-mel rasmi miloais88.pro.

Semak jawapan kepada soalan undang-undang biasa

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di miloais88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi. miloais88 tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan e-dompet anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat kuasa, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa tujuh hari bekerja.

miloais88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak keperluan undang-undang tempatan anda sebelum membuka akaun bagi memastikan pematuhan penuh.

Jika kami membuat perubahan material pada terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Anda berhak menutup akaun dan menarik balik baki anda sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kemukakan aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan yang tersenarai di miloais88.pro, dengan nyatakan 'Aduan Privasi' dalam baris subjek. Pasukan kami berhasrat untuk membalas dan menyelesaikan aduan dalam masa 14 hari bekerja.